Janne's Garage- toimitusehdot

Voimassa 15.5.2019 alkaen.

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Janne's Garage (Y-tunnus 2590380-4.) Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yritysasiakkaille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. Pidätämme oikeuden hintojen ja lähetyskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.jannesgarage.com ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen kokonaishinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Sitoudut jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tarkista vielä ennen tilauksen tekemistä että, kaikki tietosi ovat oikein kuten puhelinnumero, sähköpostiosoite ja vastaanotto-osoite. Asiakas vastaa tietojen oikeellisuudesta.

Jos huomaat tilauksen jälkeen virheellisiä tietoja, otathan pikaisesti yhteyttä meihin sähköpostitse. Jos tilaus ei ole lähtenyt varastolta, voi virheelliset tiedot vielä korjata.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden lähetys kulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Voit valita maksutavaksi tilisiirron (jolloin saat sähköpostiisi laskun) tai maksaa käteisellä noutaessasi tilauksen. Yritykset voivat valita lasku vaihtoehdon.

Janne's Garage -verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Mikäli haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Toimitustavat ja -aika

Toimitusaikamme varastotuotteillemme on 1-3 arkipäivää. Pyrimme toimittamaan tuotteet mahdollisimman pian tilauksen saapumisen jälkeen. Mikäli tuote on loppunut varastostamme, ilmoitamme siitä asiakkaalle sähköpostitse.

Toimituksen kulut ja vaihtoehdot esitetään ostoskori- ja kassasivulla. Toimitustavaksi voit valita:

  • Nouto Sipoosta (0€)
  • Matkahuollon lähetys ja pakkauskulut (15€)

Noutoon valitut tilausten noutoajankohdat tulee sopia erikseen.

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Sinun on ennen tilaustasi tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Vaihto- ja palautusehdot

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Vaihto- ja palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia avaamattomia, käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakkaalle tilauksesta valmistetuille tuotteille emme anna palautusoikeutta. Tilauksen palauttamisesta on sovittava erikseen. Asiakas vastaa palautuskuluista. Emme lunasta jälkivaatimus -lähetyksiä.

Rikkoutunut, viallinen tai väärä tuote:

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai sinulle on toimitettu väärä tuote, tulee sinun ilmoittaa virheestä välittömästi.

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä mahdollisimman pian. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio logistiikkakumppanille. Toimitathan ilmoituksen yhteydessä myös kuvat vaurioituneesta tuotteesta ja pakkauksesta.

Noutamatta jäänyt paketti

Noutamatta jäänyt paketti ei ole palautus, toimitus- ja palautuskuluista vastaa asiakas.